מגבלות שליחה

השליחה מיועדת להתכתבות אישית ועסקית רגילה, לא לדיוור המוני. המגבלות מגינות על המוניטין של הדומיין ועל המסירה של כולם.

המגבלות במסלול פרו

מה נספרהמגבלה
הודעות50 בכל 24 שעות
נמענים100 בכל 24 שעות
נמענים בזמן קצר20 בכל 10 דקות
נמענים בהודעה אחת10
גודל הודעה10 MiB, כולל קבצים לאחר קידוד
סיסמאות אפליקציה פעילות5

מסלול חינם מיועד לקבלת דואר בלבד ואינו כולל שליחה מהכתובת העברית.

איך הספירה עובדת

  • החלונות מתגלגלים. ״24 שעות״ פירושו 24 השעות האחרונות, לא איפוס בחצות.
  • המגבלות משותפות לכל הכתובות ולכל סיסמאות האפליקציה בחשבון. מעבר לכתובת או לסיסמה אחרת לא מאפס את הספירה.
  • כל כתובת נמען בשדות ״אל״, ״עותק״ או ״עותק מוסתר״ נספרת. הודעה אחת לעשרה אנשים היא הודעה אחת ועשרה נמענים.
  • הודעה שהשרת קיבל לשליחה נספרת גם אם שרת היעד החזיר אותה מאוחר יותר. ניסיון שנדחה בגלל מגבלה אינו נוסף לספירה.

גודל הודעה וקבצים מצורפים

מגבלת 10 MiB חלה על ההודעה המקודדת כולה — כותרות, גוף וקבצים מצורפים. קבצים גדלים בזמן קידוד למייל, ולכן קובץ שגודלו קרוב ל־10 MB עלול להידחות; ככלל אצבע, שמרו קובץ יחיד מתחת לכ־7 MB או שלחו קישור לקובץ גדול.

מה קורה כשמגיעים למגבלה?

אפליקציית המייל תציג שגיאת SMTP ותשאיר בדרך כלל את ההודעה בתיבת הדואר היוצא. המתינו עד שהשליחות הישנות יצאו מהחלון המתגלגל ואז נסו שוב. אל תפעילו ניסיונות חוזרים מהירים — השרת מגביל גם חיבורים אגרסיביים וניסיונות רבים מאותה כתובת IP.

אם אתם צריכים לשלוח דיוור, עדכונים לרשימה או יותר מהכמויות האלה, השתמשו בשירות דיוור ייעודי. אם שימוש רגיל נחסם בלי סיבה ברורה, כתבו לנו.

הגנות חיבור נוספות

בנוסף למכסות החשבון, השרת מאפשר לכל כתובת IP עד 3 חיבורי SMTP בו־זמנית, 10 חיבורים חדשים בדקה, 20 הודעות בדקה ו־60 נמענים בדקה. אפליקציית מייל רגילה לא אמורה להגיע למגבלות האלה; הן נועדו לעצור תוכנה תקולה או סיסמה שנגנבה.

משהו לא ברור או לא מדויק? כתבו לנו ל־תמיכה@מייל.קום או צרו קשר.