שימושים ומגבלות של כתובת בעברית
לפני שאתם משתמשים בכתובת המייל שלכם בעברית, יש מגבלות שכדאי להכיר.
מי יכול לשלוח לכתובת המייל שלי בעברית?
כדי שהודעה תגיע, גם שרת הדואר של השולח וגם תוכנת המייל שלו צריכים לתמוך בכתובות בעברית. תמיכה באחד מהם אינה מספיקה.
בפועל, ב־99% מההתכתבות האישית לא נתקלים בבעיה: ספקי הדואר והתוכנות שרוב האנשים משתמשים בהם — Gmail, Outlook ו־Microsoft 365 — שולחים לכתובת בעברית ללא תקלות. המגבלות שלהלן נוגעות בעיקר לארגונים גדולים, לגופים ממשלתיים ולגרסאות תוכנה ישנות.
שרת הדואר של השולח
זה התנאי הראשון, והוא לא תלוי בשולח: אותה תוכנת מייל עצמה יכולה לעבוד עם חשבון אחד ולהיכשל עם חשבון אחר, לפי שרת הדואר שממנו ההודעה נשלחת.
הבעיה נפוצה בעיקר בגופים ממשלתיים ובארגונים גדולים שמפעילים תשתית דואר משלהם. אצל ספקי הדואר הגדולים, אלה התוצאות הידועות לנו:
- Gmail: עובד.
- Outlook.com ו־Microsoft 365: עובדים.
- Proton Mail: נראה שעובד.
- Yahoo Mail: נראה שלא עובד.
- etrog.co.il: לא עובד.
תוכנת המייל של השולח
גם כששרת הדואר תומך, זה עדיין לא מספיק: התוכנה שממנה ההודעה נכתבת צריכה לקבל כתובת בעברית בשדה הנמען. הטבלה מבוססת על בדיקות בפועל. בתוכנות שמתעדכנות באופן שוטף, התוצאה מתייחסת לגרסה האחרונה שנבדקה.
| תוכנה | סטטוס |
|---|---|
| Gmail | |
| Gmail בכל הפלטפורמות | עובד |
| Outlook | |
| עובד |
| לא עובד |
| Apple | |
| Mail של Apple ב־iPhone וב־iPad | עובד |
| Mail של Apple ב־Mac | לא עובד |
| תוכנות נוספות | |
| Thunderbird | עובד |
| Samsung Email | לא עובד |
הרשימה מתארת את הגרסאות שנבדקו. עדכון של תוכנה עשוי לשנות את התוצאה.
למי אפשר לשלוח מכתובת המייל שלי בעברית?
פרוכדי שנמען יקבל הודעה שנשלחה מכתובת בעברית, שרת הדואר המקבל צריך לתמוך בכתובת שולח בעברית.
גם כאן, הבעיה נפוצה בעיקר בגופים ממשלתיים ובארגונים גדולים שמפעילים תשתית דואר משלהם. אצל ספקי הדואר הגדולים, אלה התוצאות הידועות לנו:
- Gmail: עובד.
- Outlook.com ו־Microsoft 365: עובדים.
- Proton Mail: נראה שעובד.
- Yahoo Mail: נראה שלא עובד.
- etrog.co.il: לא עובד.
בנוסף, תוכנת המייל שלכם צריכה לאפשר להגדיר את הכתובת בעברית ככתובת שולח. לרשימת התוכנות ולהגדרות החיבור ראו חיבור אפליקציות מייל.
הכתובת בעברית מתאימה להתכתבות ישירה. אם הנמען אינו מקבל ממנה הודעות, השתמשו בכתובת הרגילה שלכם.
שימוש בכתובת המייל בעברית כאמצעי זיהוי באתרים
רוב האתרים והטפסים דוחים כתובת בעברית ומציגים אותה ככתובת לא תקינה. להסבר הטכני ראו דואר בינלאומי: IDN ו־EAI.
להרשמה, להתחברות, לאימות ולשחזור חשבון, השתמשו בכתובת הרגילה שלכם אלא אם בדקתם שהאתר מקבל כתובת בעברית ושולח אליה הודעות אימות ושחזור.