מדיניות פרטיות

מי אנחנו

מייל.קום מספק כתובות אימייל בעברית שמעבירות דואר לתיבת דואר קיימת שלכם. מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנחנו אוספים כדי לספק את השירות, מה אנחנו עושים איתו, ומה אנחנו לא עושים איתו.

המידע שאנחנו אוספים

• פרטי חשבון — כתובת האימייל שאיתה נרשמתם וסיסמה (נשמרת מוצפנת באמצעות גיבוב, לעולם לא כטקסט גלוי).
• הכתובות שלכם — הכתובות בעברית שיצרתם, ולגבי כתובת העברה: כתובת היעד שאליה הדואר מועבר.
• תוכן דואר — הודעות עוברות דרך השרתים שלנו אל כתובת היעד ונמחקות מהם מיד לאחר העברתן. איננו שומרים אצלנו עותק של ההודעות המועברות.
• יומני שרת — שרתי הדואר שלנו מתעדים מטא־דאטה תפעולי (שולח, נמען, שעה, תוצאת מסירה) לצורך אבחון תקלות ומניעת ספאם.
• עוגיות — אנחנו משתמשים בעוגיות חיוניות בלבד, לניהול ההתחברות שלכם. אין עוגיות פרסום ואין כלי מעקב של צדדים שלישיים.

תשלומים

התשלומים מתבצעים באמצעות Lemon Squeezy, שמשמשת כמוכר הרשמי (Merchant of Record). פרטי כרטיס האשראי נמסרים ישירות ל־Lemon Squeezy ולעולם אינם מגיעים לשרתים שלנו. אנחנו שומרים רק את סוג המסלול שלכם ומזהי מנוי לצורך ניהול החשבון.

סינון ספאם

דואר נכנס נסרק אוטומטית לזיהוי ספאם ותוכן זדוני לפני העברתו. הסריקה נעשית על השרתים שלנו בלבד — תוכן ההודעות אינו נשלח לשירותי צד שלישי.

מה אנחנו לא עושים

• לא מוכרים ולא משכירים מידע אישי לאף גורם.
• לא קוראים את הדואר שלכם ולא מנתחים אותו לצורכי פרסום.
• לא מפעילים כלי מעקב או אנליטיקה של צדדים שלישיים באתר.

שיתוף מידע

נשתף מידע רק כשזה נדרש להפעלת השירות (למשל: מסירת דואר מועבר אל ספק התיבה שלכם, או עיבוד תשלום דרך Lemon Squeezy), או אם נידרש לכך על פי דין.

שמירת מידע ומחיקה

מידע נשמר כל עוד החשבון פעיל. כתובת שמחקתם מפסיקה לקבל דואר מיד. תוכלו לבקש מחיקה מלאה של החשבון וכל המידע הקשור אליו בפנייה אלינו.

הזכויות שלכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, אתם רשאים לעיין במידע שאנחנו מחזיקים עליכם, לבקש את תיקונו או את מחיקתו. פנו אלינו ונטפל בבקשה.

שינויים במדיניות

מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה, ותאריך העדכון האחרון מופיע בראשו.

יצירת קשר

לשאלות בענייני פרטיות: מידע@מייל.קום