העברת דואר ואימות היעד

איך ההעברה עובדת

הודעה שנשלחת לכתובת מייל.קום שלכם מועברת אוטומטית לכתובת היעד שהגדרתם — התיבה הרגילה שלכם ב־Gmail, ב־Outlook או בכל שירות אחר. ההודעה מגיעה כמו שהיא: השולח המקורי מופיע בשדה ״מאת״, אפשר לענות לו ישירות, וקבצים מצורפים עוברים כרגיל.

שימו לב: תשובה נשלחת מהכתובת הרגילה שלכם, לא מהכתובת העברית. כדי לענות ולשלוח מהכתובת העברית עצמה צריך מסלול פרו — מדריך החיבור לאפליקציות מייל מסביר איך.

אימות היעד — בלעדיו הדואר לא זורם

העברה מתחילה לפעול רק אחרי שבעל תיבת היעד מאשר אותה. עם הגדרת הכתובת נשלחת לתיבת היעד הודעה עם קישור אישור; עד הלחיצה עליו הכתובת העברית עדיין לא מקבלת דואר.

• קישור האישור תקף ל־3 ימים. פג התוקף? שלחו אותו שוב מלוח הבקרה.
• שליחה חוזרת אפשרית אחת ל־5 דקות.
• לא רואים את ההודעה? בדקו את תיקיית הספאם בתיבת היעד.

כמה כתובות ויעדים יש בכל מסלול

במסלול חינם יש כתובת עברית אחת, והיא מעבירה לכתובת המייל שאיתה נרשמתם. במסלול פרו יש עד 5 כתובות, וכל אחת מהן יכולה להעביר לכתובת ההרשמה או לאחד משני יעדים נוספים שתבחרו.

במעבר ממסלול פרו לחינם, כתובות ויעדים שכבר לא נכללים במסלול מושהים — לא נמחקים, והדואר שלהם לא מנותב לכתובת אחרת. שדרוג מחדש מחזיר אותם לפעולה כפי שהיו.

הודעה לא הגיעה? זה הסדר לבדוק

1. ודאו שהכתובת מאומתת ופעילה בלוח הבקרה — כתובת שממתינה לאישור לא מקבלת דואר.
2. שלחתם לבדיקה מאותו חשבון שאליו ההודעה אמורה להגיע? Gmail מזהה שזו הודעה שלכם ועשוי לא להציג אותה שוב בתיבת הדואר הנכנס. שלחו מחשבון אחר, או חפשו את ההודעה תחת ״כל הדואר״ ב־Gmail.
3. בדקו את תיקיית הספאם בתיבת היעד: ההעברה נשמרת, אבל הסינון של תיבת היעד עדיין חל.
4. הודעות שמזוהות בוודאות כספאם נדחות אצלנו עוד לפני ההעברה, והשולח מקבל על כך הודעת שגיאה — הן לא נעלמות בשקט.
5. חלק מספקי הדואר עדיין לא תומכים בקבלת דואר שנשלח לכתובת בינלאומית (בעברית). אם תיבת היעד שלכם כזו, תוצג אזהרה על כך בלוח הבקרה — הפתרון הוא לבחור יעד אצל ספק תומך, כמו Gmail.

עדיין תקועים? כתבו לנו עם הכתובת, שעת השליחה וכתובת השולח, ונבדוק בצד שלנו.